Política de Privacidade

No Caminhos de Minas Empório, sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Definições Importantes

Para facilitar a compreensão desta Política, definimos alguns termos:

• Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar você, como nome, endereço, CPF, telefone, etc.
• Titular dos Dados: Você, cliente ou usuário de nossos serviços.
• Tratamento de Dados: Toda operação realizada com seus dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso e compartilhamento.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados Fornecidos Diretamente por Você: Informações fornecidas ao se cadastrar no site, realizar uma compra, preencher um formulário ou entrar em contato conosco, como nome, endereço, e-mail, telefone e CPF.
• Dados de Navegação: Informações sobre como você utiliza nosso site, como páginas acessadas, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar transações, como número de cartão de crédito, que são gerenciadas de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos informações completas dos cartões.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos: Para gerenciar e entregar seus pedidos de forma eficiente.
• Atendimento ao Cliente: Para responder a dúvidas, solicitações e oferecer suporte.
• Marketing e Comunicação: Para enviar informações sobre promoções, novidades e eventos, caso você tenha consentido em receber essas comunicações.
• Melhoria do Serviço: Para entender o uso do site, realizar análises e aprimorar sua experiência.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais apenas com:

• Prestadores de Serviços: Parceiros que auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entrega dos produtos. Esses parceiros tratam os dados exclusivamente para os fins necessários e com a mesma confidencialidade e segurança que adotamos.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou por ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as práticas de segurança, utilizamos a criptografia dos dados de navegação e práticas de controle de acesso.

6. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política, para atender obrigações legais, contratuais, ou para o exercício de nossos direitos. Após o término do tratamento, os dados serão descartados de forma segura.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Excluir dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogar consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear em consentimento.
• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Opor-se ao tratamento de dados realizado em descumprimento da lei.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site e personalizar conteúdos e anúncios. Os cookies podem ser desativados nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará indicada no início do documento. Recomendamos que você revise a Política regularmente para estar sempre ciente de como protegemos suas informações.

10. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail:[email protected]
• Telefone: (32)99965-9861
• Endereço:  R. Getúlio Vargas, 214 - Centro, São João del Rei - MG, 36300-086

Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. No Caminhos de Minas Empório, seguimos as diretrizes da LGPD para garantir que seus dados pessoais estejam sempre protegidos e que você tenha o controle sobre suas informações.